Я заказал частным лицам производство ремонта в своей квартире. Договор при этом с ними не заключал. Получив оплату, строители выполнили только часть работ. При этом некоторые работы выполнены некачественно.
Отдавать деньги или переделывать работу строители отказываются. Каким образом я могу вернуть деньги или "заставит" их качественно выполнить работу?

То обстоятельство, что Вы не заключили со строителями - ремонтниками договор существенно осложняет Ваши правовые позиции, ибо Вам прийдётся доказывать, что предмет договора составляли такие и такие-то работы.

Иными словами, предмет договора Вами понимается с одной точки зрения, а у строителей - ремонтников на сей счёт может существовать своя позиция.

Статьёй 42 Гражданского кодекса Украины установлено:

"Соглашение, для которого законом не установлена определенная форма, считается также заключенным, если из поведения лица видно ее волюзаключить соглашение". В ст. 43 этого же Кодекса указывается:
"Соглашения, которые выполняются во время их заключения, могут заключаться устно, если иное не установлено законодательством".
Форма договора подряда определяется по общим правилам (ст.ст. 42-47 ГК Украины). Этот договор чаще всего заключается в письменной форме, так как моменты заключения и исполнения договора подряда не совпадают, отношения сторон являются более или менее длительными, что исключает исполнение договора в устной форме (ст. 43 ГК). В Вашем случае это более чем актуально, потому что частью 2 ст. 44 ГК Украины установлено, что сделки граждан между собой на сумму свыше ста карбованцев установленной законом (три минимальных зарплаты) должны заключаться в письменной форме.
Несоблюдение простой письменной формы, которая требуется законом (статья 44 этого Кодекса), лишает стороны права в случае спора ссылаться для подтверждения сделки на показания свидетелей, а в случаях, прямо предусмотренных в законе, влечёт за собой недействительность сделки с последствиями, предусмотренными частью второй статьи 48 этого Кодекса. В случае обращения в суд, Вы будете лишены права оспаривать сделку, ссылаясь на показания свидетелей, а признать сделку недействительной практически невозможно, ибо для договора подряда она (недействительность) не установлена. На это обращает внимание постановление Пленума Верховного Суда Украины от 28.04.1978 г. "О судебной практике по делам о признании сделок недействительными".
Однако, качество выполненных работ вполне возможно оспорить в суде, где Вы вправе обратиться с ходатайством о проведении соответствующей судебной экспертизы. Работа, выполненная подрядчиком, должна соответствовать условиям договора подряда, а в случае его отсутствия или неполноты - требованиям, которые обычно предъявляются к работе соответствующего характера. Выполненная работа должна соответствовать качеству, определённому договором подряда, или требованиям, которые обычно предъявляются, на момент передачи её заказчику.
1. Если работа выполнена подрядчиком с отступлениями от условий договора подряда, которые ухудшили работу, или с другими недостатками, которые делают ее непригодной для использования в соответствии с договором или для обычного использования работы такого характера, заказчик имеет право, если иное не установлено договором или законом, по своему выбору требовать от подрядчика:

1) бесплатного устранения недостатков в работе в разумный срок;

2) пропорционального уменьшения цены работы;

3) возмещение своих расходов на устранение недостатков, если право заказчика устранять их установлено договором.

2. Подрядчик имеет право вместо устранения недостатков работы, за которые он отвечает, бесплатно выполнить работу вновь с возмещением заказчику убытков, нанесенных просрочкой исполнения.
В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданную ему работу подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или другие недостатки в работе являются существенными и такими, которые не могут быть устранены, или не были устранены в установленный заказчиком разумный срок, заказчик имеет право отказаться от договора и требовать возмещения убытков.

4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки работы не освобождает его от ответственности за недостатки, которые возникли вследствие преднамеренных действий или бездеятельности подрядчика.

5. Подрядчик, который предоставил материал для выполнения работы, отвечает за его качество в соответствии с положениями об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.

6. Срок исковой давности для предъявления иска о явных недостатках в работе, выполненной по договору подряда - шесть месяцев, а для иска о скрытых недостатках в работе, выполненной по договору подряда - один год.

Харченко Александр Валентинович

[ <mailto:%5bmailto:chernoknignik@vk.kh.ua%5d> chernoknignik@vk.kh.ua]

тел. (8-057) 757- 35-69